Szia! Beszállítóként aKereskedelmi Társaság auditja, Mélyen részt vettem annak megértésében, hogy egy kereskedelmi vállalat hogyan auditálja és értékeli a termék életciklus-menedzsmentjét. Ebben a blogban megosztom a témával kapcsolatos meglátásaimat, kitérve az ilyen értékelések kulcsfontosságú szempontjaira, folyamataira és fontosságára.
A termék életciklus-kezelésének (PLM) megértése
Először is beszéljünk arról, mi az a termékéletciklus-menedzsment. A PLM egy termék menedzselésének folyamata a kezdeti koncepciótól kezdve a tervezésen és fejlesztésen, a gyártáson, a marketingen és az értékesítésen keresztül egészen az élettartam végéig. Ez olyan, mintha egy terméket vinnénk egy utazásra a születéstől a nyugdíjba vonulásig. Egy kereskedelmi vállalat számára ennek az életciklusnak a hatékony kezelése jelentheti a különbséget a siker és a kudarc között a piacon.
Egy kereskedelmi vállalatnak különféle beszállítók több termékével kell foglalkoznia. Minden terméknek megvan a maga egyedi életciklusa, és a vállalatnak biztosítania kell, hogy minden szakaszában optimalizálva legyen. Ez magában foglalja annak biztosítását, hogy a terméket úgy tervezték, hogy megfeleljen a piaci igényeknek, hatékonyan gyártsák és hatékonyan reklámozzák.
Az auditálás szerepe a PLM-ben
Az auditálás kulcsfontosságú része a termék életciklus-menedzsmentjének értékelésének. Olyan ez, mint egy állapotfelmérés – fel kell készülni a termék útjára. Az auditok segítenek a kereskedelmi vállalatoknak azonosítani a fejlesztésre szoruló területeket, biztosítani a szabályoknak való megfelelést, és felmérni a PLM-folyamat általános hatékonyságát.
Különféle típusú auditok vannak, amelyeket egy kereskedelmi társaság végezhet. Például aGyári auditfelhasználható a termék életciklusának gyártási szakaszának értékelésére. Az ilyen típusú audit a gyár termelési képességeit, minőségellenőrzési intézkedéseit és munkakörülményeit ellenőrzi. A gyári audit lefolytatásával egy kereskedelmi vállalat megbizonyosodhat arról, hogy a termékek a megfelelő szabványok szerint készülnek, és a gyártási folyamat fenntartható.
Az audit másik fajtája aTele - nyomozás Audit. Ez költséghatékonyabb és időtakarékosabb módja a beszállítókkal kapcsolatos információk gyűjtésének. A távvizsgálati auditok révén a kereskedelmi vállalatok gyorsan felmérhetik a beszállító hitelességét, pénzügyi stabilitását és termékminőségét anélkül, hogy fizikailag meg kellene látogatniuk a szállító telephelyét.
Az értékelés kulcsfontosságú területei a PLM-auditokban
Koncepció és tervezési szakaszban
A koncepció és a tervezés szakaszában az auditok arra összpontosítanak, hogy a termékötlet életképes és piacképes-e. A kereskedő cégnek értékelnie kell, hogy a terv megfelel-e a vásárlói igényeknek, innovatív-e, és ésszerű költséggel gyártható-e. A könyvvizsgálók olyan dolgokat fognak megvizsgálni, mint a piackutatási adatok, a tervezési specifikációk és a szellemi tulajdonjogok.
Például, ha egy kereskedelmi vállalat fogyasztói elektronikával foglalkozik, az audit ellenőrizheti, hogy a terméktervezés figyelembe veszi-e a legújabb technológiai trendeket és a felhasználói preferenciákat. A kialakítás lehetővé teszi a könnyű össze- és szétszerelést, ami fontos lehet a termék élettartama végén történő újrahasznosítás szempontjából?
Gyártási szakasz
Amint korábban említettük, a gyártási szakaszt gyakran gyári auditokon keresztül értékelik. Az auditorok felmérik a gyár termelési kapacitását, berendezéseit és munkaerőt. Ellenőrzik, hogy a gyár rendelkezik-e megfelelő minőség-ellenőrzési rendszerrel annak biztosítására, hogy minden termék megfeleljen az előírt szabványoknak.
A minőség-ellenőrzés a gyártási audit egyik fő szempontja. Ez magában foglalja a nyersanyagok, a folyamatban lévő termékek és a késztermékek ellenőrzését. A kereskedő cégnek meg kell győződnie arról, hogy a termékek mentesek a hibáktól, és a gyártási folyamat egységes.
Marketing és értékesítési szakasz
A marketing és az értékesítés szakaszában az auditok arra összpontosítanak, hogy a terméket mennyire népszerűsítik és értékesítik. A kereskedő cég értékeli a marketingstratégiákat, az árakat és az értékesítési csatornákat. A marketingkampányok elérik a célközönséget? Versenyképes az árak a piacon?
A könyvvizsgálók az értékesítési adatokat is megvizsgálják, hogy megnézzék, hogy a termék eléri-e az értékesítési célokat. Ha az eladások nem megfelelőek, a kereskedő cégnek újra kell értékelnie marketing- és értékesítési megközelítését.
Életszakasz vége
Az életvégi szakaszt gyakran figyelmen kívül hagyják, de az a PLM fontos része. Ebben a szakaszban az auditok felmérik a termék ártalmatlanításának vagy újrahasznosításának módját. Van a kereskedő cégnek terve a visszaküldött termékek kezelésére? Léteznek-e megfelelő újrahasznosító létesítmények a környezeti hatások csökkentése érdekében?
Az ellenőrzési folyamat
Az ellenőrzési folyamat általában a tervezéssel kezdődik. A kereskedő társaság meghatározza az audit hatókörét, meghatározza a célokat és kiválasztja az audit csoportot. Az audit csoport az audit összetettségétől függően belső alkalmazottakból vagy külső szakértőkből állhat.
A következő szakasz a terepmunka. Ekkor a revizorok adatgyűjtést végeznek, interjúkat készítenek, dokumentumokat vizsgálnak meg. Meglátogatják a gyárakat, áttekintik a marketinganyagokat és elemzik az értékesítési adatokat.
A terepmunka után az auditorok elemzik az adatokat, és auditjelentést készítenek. A jelentés kiemeli a megállapításokat, beleértve a meg nem felelés területeit vagy a javítási lehetőségeket.
Végül a kereskedelmi társaság az audit jelentést fogja felhasználni a cselekvéshez. Ez magában foglalhatja a korrekciós intézkedések végrehajtását, a PLM-folyamat módosításait, vagy akár az alulteljesítő beszállítókkal való kapcsolatok megszüntetését is.
A PLM-audit előnyei a kereskedelmi vállalatok számára
A PLM auditok lefolytatása számos előnnyel jár a kereskedő cégek számára. Először is javítja a termék minőségét. A termék életciklusának minden szakaszában felmerülő problémák azonosításával és megoldásával a kereskedő cég biztosíthatja, hogy az általa kínált termékek kiváló minőségűek legyenek.
Másodszor, a PLM auditok növelhetik a hatékonyságot. Segítenek racionalizálni a gyártási folyamatot, optimalizálni a marketing stratégiákat és csökkenteni a hulladékot. Ez költségmegtakarítást és megnövekedett jövedelmezőséget eredményezhet.
Harmadszor, az auditok javíthatják a kereskedelmi vállalat hírnevét. Az előírások betartásának biztosításával és a fenntartható gyakorlatok népszerűsítésével a vállalat pozitív márkaképet építhet a piacon.
Következtetés
Összefoglalva, a termékek életciklus-menedzsmentjének auditálása és értékelése elengedhetetlen a kereskedelmi vállalatok számára. Segít nekik hatékonyan kezelni termékeiket, biztosítani a minőséget és versenyképesek maradni a piacon. Legyen szó gyári auditokról, távvizsgálati auditokról vagy más típusú értékelésekről, a kereskedelmi vállalatoknak rendszeresen fel kell mérniük PLM-folyamataikat, hogy azonosítsák a fejlesztendő területeket.
Ha Ön beszerzési menedzser vagy kereskedelmi ágazatban tevékenykedik, és megbízható auditálási szolgáltatásokat keres terméke életciklus-kezelésének értékeléséhez, ne habozzon kapcsolatba lépni. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk Önnek abban, hogy termékei zökkenőmentesen és sikeresen haladjanak a koncepciótól az élettartam végéig.
Hivatkozások
- Cooper, RG (2008). Új termékek nyerése: Értékteremtés innovációval. Perseus Books Group.
- Ulrich, KT és Eppinger, SD (2016). Terméktervezés és -fejlesztés. McGraw – Hill Education.
- Slack, N., Chambers, S. és Johnston, R. (2010). Operations Management. Pearson oktatás.
